南安市 经验:不限 学历:其他
一、岗位职责： 1、负责各平台（拼多多/天猫）店铺在线接待客户咨询、处理订货信息，传递、执行公司政策及各类活动信息，引导顾客网上进行购买，达成双方交易； 2、负责为网上客户提供售前服务，接受顾客咨询、留言，并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率 ； 3、对订单进行及时有效的跟踪处理；及时有效的处理好顾客售后事宜； 4、通过在线聊天工具（旺旺、叮咚）与客户进行互动交流，介绍商品特性，协助顾客购买，并进行关联推荐提高客单价； 二、岗位要求： 1、工作认真细致，头脑灵活，有无经验都可以；一定要有责任心，耐心，上岗有一对一进行培训； 2、高中以上学历，打字速度快； 3、有耐心，脾气好，头脑清晰，抗压能力强，有较强的文字表达和理解能力； 4、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神； 5、客服上班排班：分早晚班（两班制）1、早班：08:00---18:00、晚班：18:00-23:00； 三、薪资待遇： 1、住 宿：免费提供住宿，宿舍配有空调、热水器等生活配套设施； 2、工资待遇：3500 3、上班时间：一天8小时，一个月休息2天 4、 福 利：享有带薪年假；享有年终奖等 5、晋升：客服-客服主管（可占有股份） 客服-运营助理-运营(分股份） 6、地理位置：公司位于南安市美林街道玉叶工业区邦特鞋服有限公司 有意者请携个人简历面试或电话咨询。 联系人：肖先生 15259561016 地址：福建省南安市美林街道玉叶工业区邦特鞋服有限公司电商部